Pour les professionnels et les entreprises, l’accueil téléphonique fait ou défait une réputation. Confier cette tâche à un expert, vous assure de bénéficier de prestations de qualité. Des professionnels aguerris se chargeront de votre standard téléphonique. Hormis les économies que vous réaliserez, confier son accueil téléphonique à un expert confère de nombreux autres avantages :
Un professionnalisme et une qualité d’accueil irréprochable
L’accueil téléphonique d’une entreprise est un enjeu crucial pour maintenir un niveau de communication externe de qualité. Avec une agence spécialisée dans l’accueil téléphonique, vous profiterez d’un savoir-faire à forte valeur ajoutée. Des professionnels chevronnés et dotés d’une excellente capacité d’écoute se chargeront de votre clientèle et de vos prospects.
Prise de rendez-vous, organisation des agendas, prise de message, mise en relation, etc., avec un accueil téléphonique externalisé, vous parviendrez à maintenir un lien privilégié avec vos interlocuteurs. Une démarche qui contribuera à améliorer considérablement l’image de votre entreprise et à renforcer votre notoriété. En plus de cette qualité de prestation, il est possible de bénéficier d’un accueil bilingue. En français ou en anglais, ces professionnels sauront satisfaire vos appelants.
Un large choix de forfaits sur-mesure adaptés à vos besoins
Faire appel à une agence d’accueil téléphonique permet de bénéficier de services sur-mesure. Pour les TPE, les professionnels et les entreprises, un forfait inclut plusieurs services. Souscrire à un forfait permet de profiter d’une meilleure tarification sur un pack englobant plusieurs prestations.
Gestion de vos commandes, gestion de votre service client, création de bases de données, gestion des instructions, permanence téléphonique, etc., la facturation à vos forfaits se fait au millimètre près et permet d’économiser sereinement. Les forfaits s’adaptent à la taille, l’organisation, mais également aux exigences de chaque entreprise. Même pour les tâches les plus complexes, il est tout à fait possible de confier à votre professionnel un cahier de charge. Pour en savoir plus, visitez le site d'Agaphone.