Préparer son entretien de recrutement

Un entretien de recrutement a pour but que deux parties (l’entreprise et le candidat) se découvrent mutuellement, qu’elles communiquent sur leurs projets et qu’elles valident la possibilité de travailler ensemble.

L’entretien de recrutement est un peu comme une négociation commerciale au cours de laquelle il y a une recherche d’adéquation entre le service proposé par le commercial et le besoin de son client, puis le cas échéant un accord est trouvé sur le tarif proposé.

Il y a 3 temps dans un entretien de recrutement :

Avant l’entretien :
• lors de la prise de rendez-vous, assurez-vous de noter la bonne date en reformulant le « jour de la semaine – la date – l’heure ».
• demandez le nom de la personne qui vous recevra et sa fonction (l’entretien pourra être différent selon qu’il s’agisse d’une personne des ressources humaines – plus généraliste – ou d’un supérieur hiéararchique connaissant de manière pointue votre métier).
• vérifiez l’adresse précise, si besoin informez-vous sur les moyens d’accès.
• renseignez-vous sur l’entreprise pour adapter votre argumentaire en fonction de ces informations, préparez vos questions et montrez votre intérêt pour la société à votre interlocuteur.
• reprenez l’annonce s’il y a lieu et étudiez-la pour avoir le maximum d’informations sur les besoins de l’entreprise et adaptez votre réponse pour montrer que vous êtes LA solution.
• entraînez-vous à parler de vous, de votre parcours professionnel, de vos compétences, de vos qualités, de votre formation.
• préparez-vous à répondre aux questions les plus courantes qui peuvent vous être posées (voir ci-après).
• simulez seul ou avec une personne un entretien, filmez-vous pour prendre conscience de vos points forts et de vos points à améliorer. Vous pouvez observer différents critères lors du visionnage de la séquence :
– le non verbal : c’est-à-dire votre attitude physique : vous tenez-vous droit ? Etes-vous replié sur vous-même (les bras croisés par exemple), que font vos mains ? Etes-vous souriant ? Quel est le ton de votre voix, son volume, son débit ? Avez-vous des « tics » de langage comme un petit claquement de langue récurrent ou un « quoi » qui ponctue la fin de vos phrases ?… Cette observation a pour but de valider si votre attitude vous rend convaincant, inspire confiance, de pouvoir régler des petits détails qui pourraient parasiter la qualité de votre « prestation ».
– le verbal. Comment est construit votre discours ? Vos réponses sont-elles suffisamment argumentées ? Employez-vous les termes justes ? Etes-vous positif dans l’évocation de votre parcours, de vos employeurs précédents ? …
Vous convaincrez par une cohérence entre votre verbal et votre non verbal.

• préparez des documents à emporter :
– deux jeux de CV, un pour vous, un pour l’entreprise.
– une photo pour laisser un souvenir visuel de vous à l’issue de l’entretien.
– tout document qui viendrait enrichir votre candidature : des exemples de réalisations, une publication, une thèse en rapport avec l’activité de l’entreprise, …
– un bloc notes et un stylo

• La préparation mentale. Si l’idée de l’entretien vous stresse particulièrement, ou si vous n’arrivez pas à vous débarrasser d’une idée négative comme « je ne vais pas réussir à convaincre ». Vous pouvez visualiser votre entretien. La méthode de visualisation est une méthode largement répandue dans le milieu sportif et parfaitement adaptable à toute situation. Détendez-vous en vous installant confortablement et en respirant calmement. Fermez les yeux. Imaginez-vous arriver à l’entretien concentré et calme, voyez l’entretien se dérouler parfaitement sous forme d’un échange, d’un dialogue , les personnes présentes à l’entretien sont souriantes, tout se passe bien. A la fin, un rendez-vous est pris pour se recontacter, politesse, échange de poignées de main se font dans une ambiance détendue… Cet exercice est à répéter plusieurs fois. Evidemment, un exercice de ce style ne dispense pas d’une solide préparation de l’entretien.

• La veille de l’entretien préparez votre tenue vestimentaire. Elle doit être adaptée au poste que vous visez.

• Enfin, repérez le trajet jusqu’au lieu de rendez-vous, accordez-vous une marge de temps pour les impondérables (embouteillage, retard de train, …). Prévoyez d’arriver 5 à 10 minutes à l’avance. Cela vous permettra de vous « poser » dans la salle d’attente, de ressentir l’ambiance du lieu, de feuilleter la documentation sur l’entreprise.
• Si vous vous sentez stressé(e) le jour de l’entretien, marchez un peu avant de vous rendre à votre rendez-vous et concentrez vous sur votre respiration. Faites de profondes inspirations et expirations. Vous pouvez inspirer en comptant jusqu’à 3, bloquer en comptant jusqu’à 2, et expirer en comptant jusqu’à 5. La respiration permet d’oxygéner votre cerveau et votre corps, et il calme votre coeur.

Pendant l’entretien :

La première impression est primordiale. Elle restera gravée chez votre interlocuteur quoique vous puissiez dire par la suite.

• Soignez votre présentation : votre tenue vestimentaire comme nous venons de le voir, votre coiffure, votre rasage ou maquillage.
• souriez.
• donnez une poignée de main ferme (mais messieurs soyez gentils, n’écrasez pas non plus la main de votre interlocuteur surtout si c’est une femme). Si vous avez les mains moites, essuyez-les dans un mouchoir juste avant le rendez-vous.
• regardez votre interlocuteur.
• faites preuve de politesse et de diplomatie.
• soyez à l’écoute, ne coupez pas la parole de votre interlocuteur, reformulez ses propos pour vous assurer d’avoir bien compris.
• soyez calme et posé. Evitez tous tics nerveux comme agiter le pied, tapoter avec les doigts. Si vous êtes embarrassé par une question, prenez un peu de temps pour y répondre, reformulez-la, respirez tranquillement pour garder le contrôle. Mêmes conseils si le recruteur vous pousse sur un sujet où vous êtes mal à l’aise. Prenez du recul, il ne s’agit pas d’une attaque contre vous mais de mieux vous connaître, voire d’observer votre comportement en situation de stress, de conflit d’idées.
• répondez aux questions de votre interlocuteur de manière synthétique.
• soyez positif dans la façon de vous présenter.
• tout en vous adaptant à votre interlocuteur, gardez le fil de votre argumentaire, ne perdez pas de vue votre objectif.
• posez des questions pour montrer votre intérêt pour la société, pour le poste et pour avoir une vision juste de ce qui vous est proposé.
• observez votre interlocuteur pour noter ses réactions vis à vis de vos propos (surprise, intérêt, ennui, désaccord, …). Soyez réactif et sachez adapter votre discours en fonction de ses réactions.
gardez en tête que vous êtes là pour proposer une solution à l’entreprise, sortez du rôle de demandeur d’emploi. Vous êtes un professionnel.
• à l’issue de l’entretien, valider quelles seront les prochaines étapes du recrutement.
• pendant l’entretien, vous pouvez prendre quelques notes si vous le souhaitez. Certaines personnes aiment avoir un crayon et un bloc notes dans les mains car cela leur donne une contenance. Vous pouvez aussi avoir noté sur votre bloc vos questions.

Après l’entretien :

• Dès que vous sortez du rendez-vous, notez vos impressions sur le déroulement de l’entretien, les informations que vous avez recueillies, les points importants qui ont marqué l’échange. Faites une synthèse de ce qui a été dit. Ces éléments vous serviront pour préparer le second entretien. Notez aussi les questions qui vous ont gêné ou surpris pour pouvoir retravailler vos réponses.

Envoyez un petit mot de remerciement à la personne qui vous a reçu. Dans ce document, après avoir remercié la personne de son accueil, vous pouvez synthétiser les attentes du recruteur et confirmer votre intérêt pour le poste. Vous rappelez la date convenue pour se recontacter.
Si dans les 15 jours qui suivent l’entretien, vous n’avez pas de réponse. Relancez le recruteur.

Les questions les plus fréquentes dans l’entretien :

Les questions transversales (elles peuvent amener des réponses sur le parcours professionnel, les compétences, les qualités, la présentation de la vie personnelle, …). Elles permettent de mieux vous connaître, de voir comment vous organisez vos réponses.
• Parlez moi de vous. Présentez-vous.
• Quels sont vos points forts ? Vos points faibles ?

Les questions sur votre parcours professionnel :
Elles permettent de cerner vos compétences, vos aptitudes, vos motivations, d’évaluer votre attitude en milieu professionnel envers les employeurs ou dans des situations difficiles.

• Parlez-moi de votre expérience professionnelle.
• Quelle expérience avez-vous dans ce genre d’emploi ?
• Pourquoi avez-vous quitté votre dernier employeur, et les précédents ?
• Quelle expérience professionnelle vous a le plus intéressé ? Pourquoi ?
• Quelle expérience professionnelle vous a le moins intéressé ? Pourquoi ?
• Quelle est votre plus belle réussite ?
• Quel est votre plus cuisant échec ?
• Depuis combien de temps êtes-vous au chômage ?

Les questions sur la motivation et le projet professionnel :
Elles permettent de savoir si le candidat croit en lui-même et est convaincu d’être la personne qui convient à l’emploi, si la personne se connaît bien elle-même. Le recruteur va valider aussi si les objectifs du candidat correspondent à ceux de l’entreprise.

• Pourquoi voulez-vous travailler chez nous ?
• qu’est-ce qui vous a attiré dans notre annonce ?
• quel type d’emploi souhaitez-vous occuper ?
• qu’attendez vous de ce nouveau poste ? de notre société ?
• qu’est-ce qui vous permet de penser que vous réussirez dans ce poste ?
• Quel est votre objectif de carrière ? Comment vous voyez-vous dans 5 ans, 10 ans, 15 ans ?
• Combien voulez-vous gagner ?
• que pensez-vous pouvoir nous apporter ?

Autres questions :
• quand êtes-vous disponible ?
• êtes-vous mobile sur le plan national ? international ?
• acceptez-vous les déplacements fréquents ?

Les questions que vous pouvez poser :

Sur l’entreprise :
• combien de personnes compte l’entreprise
• quel est son CA ?
• quelles sont ses différentes activités ?
• quelles sont ses gammes de produits ?
• quels sont ses projets à court et moyen terme ?
• depuis quand existe-t-elle ?

Sur le poste :
• s’agit-il d’une création de poste ou d’un remplacement ?
• quelles seront les missions exactes liées à ce poste ?
• quels seront vos interlocuteurs ?
• de qui dépendrez-vous ?
• quelle est la composition de l’équipe dont vous dépendrez ?
• une formation est-elle prévue lors de votre intégration ?
• quel statut aurez-vous ? (cadre, agent de maîtrise, …)
• quels sont les horaires de travail ?

La rémunération :
• quel salaire proposez-vous ?
• est-il fixe, y-a-t-il une part de variable ?
• comment est calculée cette variable, quel pourcentage représente-t-elle ? …
• sur combien de mois ?

Pour la rémunération, il vaut mieux laisser le recruteur aborder le sujet en premier.

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